Trong thập kỉ vừa qua, sự bùng nổ của công nghệ đã tạo nên một cuộc cách mạng không ngừng, làm thay đổi bức tranh kinh doanh và xã hội. Điều đó không chỉ là sự thăng trầm của các doanh nghiệp mà còn là một vũ trụ không ngừng mở rộng của những ứng dụng sáng tạo. Đến nay, chúng ta không thể phủ nhận sức ảnh hưởng mạnh mẽ mà công nghệ đã góp phần đưa đến, khiến cho một thế giới không có công nghệ trở nên khó tin đến mức nào.
Công nghệ không chỉ là một phần không thể thiếu của cuộc sống hàng ngày, mà còn là động lực mạnh mẽ đằng sau sự phát triển của các doanh nghiệp. Từ các ứng dụng tiện ích đến những đổi mới mang tính biến đổi, công nghệ đã làm thay đổi cách chúng ta làm việc, giải trí, và tìm kiếm kiến thức. Điều này mở ra không gian cho sự sáng tạo không giới hạn và tạo ra những cơ hội mới mẻ, tưởng chừng không có giới hạn.
Tạo thêm trải nghiệm khách hàng qua công nghệ giải pháp phần mềm
Trong quá trình sản xuất và kinh doanh ngày nay, đa dạng công nghệ đang được áp dụng tại mọi cấp độ, tạo ra một sự linh hoạt đáng kể và đáp ứng linh hoạt theo những biến động thị trường. Kết nối giữa các thiết bị sản xuất trong nhà máy không chỉ giúp chuyển dữ liệu một cách thuận lợi giữa các giai đoạn, mà còn tiêu diệt những công đoạn thủ công tốn thời gian.
Nhìn xa hơn, các doanh nghiệp sản xuất truyền thống đang đối mặt với thách thức mở rộng quy mô do thiếu sự liên kết cần thiết để đánh giá cung-cầu một cách hiệu quả. Các giải pháp quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM, CDP,...) đang trở thành những người bạn đồng hành đắc lực, xử lý khối lượng dữ liệu khổng lồ để dự đoán xu hướng sản phẩm dựa trên nhu cầu và thói quen của khách hàng.
>>Tìm hiểu CRM là gì? Giải pháp tạo trải nghiệm tích cực cho khách hàng tốt nhất hiện nay
Từ thông tin này, các nhà quản lý có thể xây dựng chiến lược tối ưu nhất để cải thiện chất lượng sản phẩm, phản ánh đúng nhu cầu đặc biệt của từng khách hàng trong hệ thống của họ. Điều này không chỉ tạo ra những sản phẩm phù hợp với mong muốn khách hàng mà còn mở ra trải nghiệm cá nhân hóa độc đáo cho mỗi đối tượng trong danh sách khách hàng.
Tận dụng AI ứng dụng vào doanh nghiệp
AI đang trở thành từ khóa hàng đầu trong năm nay, đặc biệt với sự xuất sắc của ChatGPT và Bard (Google). Công nghệ này hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa công việc và giảm thời gian hoàn thành.
AI không chỉ giúp cá nhân hóa chiến lược tiếp thị và tạo nội dung tùy chỉnh mà còn đẩy mạnh quy trình viết và lập trình trong CNTT. Trong lĩnh vực pháp lý, AI nhanh chóng cung cấp lời khuyên chính xác bằng cách sàng lọc thông tin từ cơ sở dữ liệu pháp lý lớn.
Ví dụ, công ty phần mềm ngân hàng nCino đã thành công khi ứng dụng AI để tự động hóa quy trình vay vốn. Điều này không chỉ giúp họ thu thập dữ liệu an toàn mà còn giảm thời gian giới thiệu, mang lại lợi thế cạnh tranh trong ngành. Thành công của nCino là minh chứng cho sức mạnh và tiềm năng của AI trong sự tự động hóa doanh nghiệp.
Sử dụng điện toán đám mây
Trên thực tế, quản lý chi phí trong lĩnh vực điện toán đám mây thường là một thách thức đối với các doanh nghiệp. Nguyên nhân chủ yếu của vấn đề này nằm ở việc các công ty khó khăn trong việc theo dõi và kiểm soát chính xác lượng tài nguyên đám mây mà họ đang sử dụng. Theo thống kê, có tới 54% doanh nghiệp đánh giá rằng nguyên nhân chính dẫn đến lãng phí tài nguyên là do thiếu khả năng giám sát hiệu quả.
Tuy nhiên, đối mặt với thách thức này, giải pháp tự động hóa đám mây nổi lên như một biện pháp thay thế đáng chú ý. Thực tế cho thấy, 75% giám đốc thông tin đồng lòng rằng việc tự động hóa đã mang lại lợi nhuận đáng kể, từ đó tăng cường sự linh hoạt của doanh nghiệp và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Tự động hóa đám mây không chỉ là một công cụ mạnh mẽ dành cho các nhóm Công nghệ Thông tin mà còn là chìa khóa giúp họ tạo và quản lý tài nguyên đám mây một cách hiệu quả nhất. Điều này không chỉ tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên mà còn giảm thiểu rủi ro về bảo mật xuất phát từ những quy trình làm việc thủ công. Mặc dù không thể thay thế hoàn toàn vai trò chuyên môn của con người, tự động hóa đám mây đã làm thay đổi bản chất của cuộc chơi, góp phần quan trọng vào hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
>>Giải pháp chuyển đổi số tinh gọn tại CloudGO
